Navigatiemenu

Meltdown, over onvolkomen systemen en leren van rampen

Laatst bijgewerkt op 177 dagen geleden door Hadewych

Recensie over een boek, Meltdown; Why Our Systems Fail and What We Can Do About It dat beschrijft hoe en wat er van incidenten geleerd kan worden:

“moffel fouten niet weg, maar wees transparant; laat mensen minder lang doorwerken zodat vermoeidheid geen factor is; bouw extra controlemogelijkheden in; zorg dat de juiste informatie niet alleen beschikbaar is, maar ook dat die de juiste mensen bereikt; laat hiërarchie initiatieven van lager personeel niet in de weg staan; onderzoek de oorzaak van problemen zo breed mogelijk om te zien of geïsoleerde ongelukken met elkaar te maken kunnen hebben.”

Reageren is alleen mogelijk voor aangemelde gebruikers